🌿 Términos y Condiciones

Bienvenido a El Jardín de Tati. Al navegar y utilizar esta web, aceptas nuestros términos de uso y políticas de servicio. Nos comprometemos a ofrecerte una experiencia segura, clara y respetuosa.

📌 Uso de la web:
El contenido de esta página es solo para uso personal e informativo. No está permitido copiar, distribuir ni utilizar el contenido con fines comerciales sin autorización previa.

🤝 Condiciones del servicio:
Nos esforzamos por brindarte productos de calidad, entregas puntuales y atención personalizada. Al hacer un pedido, aceptas los tiempos de entrega indicados, las políticas de cambios y devoluciones, y el uso responsable de nuestros canales de contacto.

📦 Tiempos de entrega:

• Pedidos locales (zona urbana): entregas en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

• Pedidos personalizados o por encargo: entre 7-15 días laborables (según tiempo acordado al realizar la orden).

🔄 Políticas de cambios y devoluciones:

• Aceptamos cambios de productos (como plantas, macetas o artículos decorativos) dentro de las 24 horas posteriores a la entrega, siempre que el producto no haya sido manipulado o dañado.

• No aceptamos devoluciones de plantas naturales, a menos que lleguen en mal estado comprobable en el momento de la entrega.

• En caso de productos defectuosos, deberás notificarlo el mismo día de la entrega con fotos o videos para evaluar y ofrecer solución (cambio o crédito).

• Los artículos personalizados no tienen cambio ni devolución, salvo error de nuestra parte.

🔐 Privacidad y protección de datos:
Cuidamos tu información. Todos los datos que nos compartes al suscribirte o hacer un pedido son confidenciales y se utilizan únicamente para mejorar tu experiencia con nosotros. Nunca los compartiremos con terceros sin tu consentimiento.

Gracias por confiar en nosotros. Cualquier duda, estamos a tu disposición. 🌸